to read complaints and reviews, or file yours.Adobe Creative Cloud Lisansım Erken Kesildi, WhatsApp Desteği Cevap Vermedi
06.07.2025 tarihinde Lisansgo üzerinden ömür boyu Office ve 1 yıllık Adobe Creative Cloud aboneliği satın aldım ve bu hizmetler için toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında her ay farklı bir üniversite mail adresi üzerinden tarafıma davet gönderilerek lisans erişimim sağlanıyordu.
Yaklaşık bir hafta önce, aboneliğimin bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen yeni davet maili gelmemeye başladı ve şu an lisans erişimim sağlanmıyor. Süremin dolmasına aylar varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde erişimin kesilmiş olmasını doğru bulmuyorum.
Durumu Lisansgo’nun WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak yaptığım yazışmalara herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığım ve bana açıkça vaat edilen 12 aylık Adobe Creative Cloud kullanım süremi eksiksiz olarak kullanmak istiyorum. Kalan 4 aylık sürenin derhal tanımlanmasını ve lisans erişimimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Şirket hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, ilgilenmedi, özür de dilemedi. Lisans erişimim kesildi ve bu durum devam ediyor, hizmeti alamıyorum ve şirketi güvenilmez buluyorum.
