to read complaints and reviews, or file yours.Lisa Pastacılık Eksik Gönderilen Ürün ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet
Lisa Pastacılık’ın kendi internet sitesinden 2.049,51 TL tutarında 5 adet silikon kalıp siparişi verdim. Siparişi vermeden önce WhatsApp üzerinden stok durumunu sordum ve 5 adet ürünün stokta olduğu teyit edildi. Buna güvenerek siparişimi tamamladım. Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca 4 adet ürün gönderildiğini gördüm.
Konu hakkında firmayla hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim. Stokta 1 adet eksik olduğu için gönderemediklerini ve eksik ürünün ücretinin 7 ila 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. Eksik gönderim yapılmasına rağmen, baştan stokta 5 adet ürün olduğu söylenip ücretin tamamı alınması ve şimdi iade için 14 güne kadar beklemem istenmesi bana haksızlık gibi geliyor. Eksik ürün için yaklaşık 410 TL iade bekliyorum.
Siparişimin eksiksiz gönderilmesini ya da iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bir daha hayatta alışveriş yapmam teşekkürler. Stokları bilmeyen bir firma ile çalışmam.
Ne arayan var soran Lisa pastacılıkla hayatta bir daha çalışmam. Bir özür için bile aramadılar. Hata bendeki ilk defa çalıştığım firmaya para göndermem bir daha stokta var deyip de parasını aldıktan sonra stokta kalmamış diyen bir firma 10 TL olsa 1000 TL'de olsa benim paramı veya bircom kişinin parasını 14 gün boyunca kullanacak.
Hiç gelişme yok
Ali Bey merhabalar. Bahsettiğiniz iadeniz siparişinizden 4 gün sonra kredi kartınıza yapılmıştır. Ekte buna ait banka belgeler mevcuttur. İnceleyebilirsiniz. Ayrıca iade edilmesi gereken tutar 389.90₺ dir. Faturanızda bu ürün birim adetini görebilirsiniz. Yinede bir sorun olduğunu düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçiniz. Sipariş Tarihi: 10.11.2025 Saat: 11:15 İade Tarihi: 14.11.2025 Saat: 16.03 İade Tutarı: 389,90₺ Şikayetinizi geç görüp ve geç cevapladığımız içinde sizden özür dileriz.
