Hijyen Eksikliği, Ağrılı Lazer Epilasyon Ve Cilt Hasarı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi


Gaziantep’te bulunan Liparis Güzellik Merkezi’nde tüm vücut lazer epilasyon için 8.000 TL’lik paket üzerinden anlaştım ve bunun 4.000 TL’sini peşin olarak ödedim. 21.09.2026 tarihinde ilk seansa gittiğimde merkezin hijyeninin son derece yetersiz olduğunu, ortamın hiç temiz olmadığını gördüm. Reklamlarında “ağrısız, acısız” olarak tanıttıkları işlem ise tam tersi şekilde çok acılı geçti, bu nedenle bir seansı bile tamamlayamadan çıkmak zorunda kaldım.
Seans sonrasında cihaz başlığının değdiği yerlerde ciddi kabarma ve kızarıklıklar oluştu, cildim çok rahatsız oldu. Sigortam olmadığı için özel hastaneye gitmek zorunda kaldım ve muayene ile ilaçlar için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Doktorun verdiği ilaçları kullanmak zorunda kaldım ve hem sağlık açısından mağduriyet yaşadım hem de maddi olarak ciddi zarara uğradım.
Tüm bu yaşananların ardından merkeze ücret iadesi talebimi ilettiğimde, bana “size hizmet verdik, ücreti iade edemeyiz, paranız yanar, sözleşme iptalinin cezası var” şeklinde cevap verdiler. Bir seansı bile tam anlamıyla alamamış, üstüne sağlık sorunu yaşamış ve ek tedavi masrafı çıkmış olmama rağmen ödeme iadesini kesin bir dille reddettiler.
Hem hijyen koşullarının kötü olması hem vaat edilen ağrısız hizmetin gerçeği yansıtmaması hem de sonrasında yaşadığım cilt problemi ve yüksek tedavi masrafı nedeniyle ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu merkez hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kimsenin aynı şekilde mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.



