Paslanan Gümüş Kase Değişimi Reddedildi Ve Fiyatı İki Katına Çıktı

Linens internet sitesinden Wawe gümüş 3’lü kaseden 2 adet satın aldım. Ürünleri kasım ayında aldım ve kısa süre sonra kaselerde paslanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünleri incelenmesi için firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda sorunu kabul ettiler.

Ben, ürünün aynısının tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak ürün sitelerinde satışta olmasına rağmen stokta olmadığını söyleyerek sadece para iadesi yapabileceklerini bildirdiler. Aynı gümüş takımın diğer ürünlerini de almış olduğum için, en azından kusurlu ürünlerimin geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen ürünlerin imhaya gönderildiği söylenerek ne ürünler iade edildi ne de talep ettiğim şekilde çözüm sunuldu.

Şu anda aynı ürün sitelerinde satışta ve kısa sürede benim aldığım fiyatın yaklaşık iki katına çıkmış durumda olduğu için, bu fiyattan tekrar almak istemiyorum. Gümüş takımın diğer tabakları elimde kaldı, takımım bozuldu ve mağdur edildim. Sipariş numaram 1162542’dir.

Mağduriyetimin giderilmesi için, Wawe gümüş 3’lü kasenin tarafıma ürünün ilk aldığım dönemdeki eski fiyatı üzerinden temin edilmesini talep ediyorum.