to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Parçacık Saçan Galatasaray Bornozu: Değişim Ve İade Talebi
Taç Linens (zorluteks) firmasından bir tane Galatasaray bornozu satın aldım. Bornozu kullanmadan önce yıkadım ancak her yeri kırmızı kırmızı kumaş parçacıkları saçıyor diye bir kez daha yıkadım. Fakat problem çözülmedi evin her yerinde bu kırmızı parçacıklar var abartmıyorum gerçekten tüm samimiyetimle söylüyorum. Bu kadar ucuz kaliteli ürün hayatında kullanmadım ve görmedim. Sırf Galatasaray lisanslı ürünü diye satın aldık ama bu kadar da haksızlık vatandaşa yapılmaz. Bu durum asla kabul edilemez Ürünün değişiminizi veya iade almanızı talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğim.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
Şikayetin yazının hemen ertesi güne benim nazik bir bayan aradı şube ile iletişim kurduklarını ve ürünü oraya götürmem gerektiğini belirtti
Şikayetin hemen ertesi günü beni çok nazik bir bayan arayarak ürünü şubeye götürmemi, ve şubedekilerin ürüne kalite kontrol departmanına kargolayacaklarını belirtti. Ürünü götürdüm ve birebir başka bir ürünle dğeiştirdiler. “Bundan da memnun kalmazsanız gelin bunu da değiştirelim” dediler. Normalde bu sözler alaycı olur ama 3 bayana da samimi ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. İlknur Hanım başta olmak üzere Belkıs Hanım ve Zeynep Hanım’a içten teşekkürlerimle…
