Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırmızı Parçacık Saçan Galatasaray Bornozu: Değişim Ve İade Talebi

profile
Mustafa
20 Mayıs 01:53
14
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetin hemen ertesi günü beni çok nazik bir bayan arayarak ürünü şubeye götürmemi, ve şubedekilerin ürüne kalite kontrol departmanına kargolayacaklarını belirtti. Ürünü götürdüm ve birebir başka bir ürünle dğeiştirdiler. “Bundan da memnun kalmazsanız gelin bunu da değiştirelim” dediler. Normalde bu sözler alaycı olur ama 3 bayana da samimi ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. İlknur Hanım başta olmak üzere Belkıs Hanım ve Zeynep Hanım’a içten teşekkürlerimle…”

Taç Linens (zorluteks) firmasından bir tane Galatasaray bornozu satın aldım. Bornozu kullanmadan önce yıkadım ancak her yeri kırmızı kırmızı kumaş parçacıkları saçıyor diye bir kez daha yıkadım. Fakat problem çözülmedi evin her yerinde bu kırmızı parçacıklar var abartmıyorum gerçekten tüm samimiyetimle söylüyorum. Bu kadar ucuz kaliteli ürün hayatında kullanmadım ve görmedim. Sırf Galatasaray lisanslı ürünü diye satın aldık ama bu kadar da haksızlık vatandaşa yapılmaz. Bu durum asla kabul edilemez Ürünün değişiminizi veya iade almanızı talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğim.

20 Mayıs 08:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
22 Mayıs 00:01

Şikayetin yazının hemen ertesi güne benim nazik bir bayan aradı şube ile iletişim kurduklarını ve ürünü oraya götürmem gerektiğini belirtti

Mustafa
Mustafa
22 Mayıs 00:03

Şikayetin hemen ertesi günü beni çok nazik bir bayan arayarak ürünü şubeye götürmemi, ve şubedekilerin ürüne kalite kontrol departmanına kargolayacaklarını belirtti. Ürünü götürdüm ve birebir başka bir ürünle dğeiştirdiler. “Bundan da memnun kalmazsanız gelin bunu da değiştirelim” dediler. Normalde bu sözler alaycı olur ama 3 bayana da samimi ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. İlknur Hanım başta olmak üzere Belkıs Hanım ve Zeynep Hanım’a içten teşekkürlerimle…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
17 Aralık 2023 20:58
2.399
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lisanslı Nevresim Takımında Beklenmedik Kalite Sorunu

profile
Beste
01 Aralık 2025 16:19
752
"Taç firmasının ilgili şikayetime dönüş yapıp hemen iade süreci başlattığı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Necla Hanımında ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
1
Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sabiha
25 Mart 2024 14:26
1.653
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Taç Markası Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Suat
31 Temmuz 2023 17:09
4.059
Taç Markası Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ülkü
18 Temmuz 2023 20:50
3.260
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru