Fazla Ücret Çekildi Ve Üyelik Aktif Değil
18.01 tarihinde saat 17.06 civarında L**** arkadaş bulma uygulamasından haftalık üyelik satın aldım. Üyelik ücreti olarak belirtilen 99 TL yerine banka kartımdan 539 TL çekildi.
Uygulamaya her girişimde üyeliği kullanmak istiyorum ancak işlemi yapmama rağmen üyelik sonunda aktif olmuyor. Yani hem fazla para çekildi hem de ücretini ödediğim halde üyeliğim tanımlanmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Üyeliğimin vaat edildiği şekilde hemen aktif edilmesini ya da kartımdan çekilen 539 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.01 tarihinde saat 17.06’da Linda arkadaş bulma sitesine banka kartımla ödeme yaparak ücretli üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşti, elimde dekontu da mevcut olmasına rağmen üyeliğim hiçbir şekilde başlamadı ve hesabım aktif edilmedi.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin acilen aktif edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















