Satıcı Engelledi, Beklemede Kalan Siparişin 854 TL İadesi Talep Ediliyor

24 Mayıs tarihinde Instagram’daki “ls linasarestore” sayfası üzerinden, Shopier aracılığıyla ls firmasından bir cüzdan satın aldım. 854 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Shopier’de siparişim #4460 numarasıyla görünmektedir. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” durumda ve tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Birkaç gün önce satıcıya yazıp siparişimi ne zaman kargoya vereceklerini sordum. Benden sipariş numarasını istediler, ben de #4460 numarasını paylaştım, ancak bu mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar yazdığımda ise hesabın beni engellediğini fark ettim. Bu tutum sonrası satıcının güvenilir olmadığını ve benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm.

Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve üstüne iletişim kanallarının engellenmesi nedeniyle firmaya ve satıcıya güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Sipariş numaram #4460 olan bu işlem için, kredi kartımdan çekilen 854 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.