Lims Bona Dea Beach Hotel Ayıplı Rezervasyon Ve Kaba Davranış

Ayıplı hizmet! Saygısız otel!

Bu otele birkaç yıldır düzenli olarak geliyorduk. Yeri geldiğinde 12 kişilik gruplar halinde konakladığımız bir yerdi. Ağustos ayındaki vize randevum nedeniyle tarihi 11-16 Ağustos olarak güncellemek istedik. Sitede oda olmasına rağmen resepsiyonist S**telefonda "onları ben ayarlıyorum" diyerek internetteki tüm odaları 1 dakika içinde sistemden gizledi ve bize aklınca oyun oynadı! İnternetten rez yapmamızı engelledi. Kaporamıza el koymakla tehdit ederek, bizi 13 Ağustos gecesi zorla iki odayı birleştirme şartına mecbur bıraktı. "öyle kafanıza göre kaporayı geri alamazsınız" dedi, çok kaba bir üslupla. Kaldı ki vize gibi resmi bir sebep için kapora geri alınabilir ve resmi evraklarım da mevcut (Kapora 30000 TL). Oda birleştirme olursa (4 kişi), konforumuz düştüğü için yarı fiyat teklif ettik, onu da kaba bir üslupla reddetti. Kendi istediği tarihlere değiştirmek istedi, biz de Türk gecesi eğlencesini görmek istediğimizi söyledik. Tepkisi " ama öyle her şeyi isteyemezsiniz" dedi. Oysaki sistemde oyun yapıp, rezervasyonu kapatmadan önce bu tarihler müsaitti...

Sonrasında 13 ünde saat 15 civarı Biz denizde yüzerken, arkamızdan 'Hadi hadi 10 dakikada odayı boşaltın' diye eşyalarımızı apar topar toplattırmaya kalktılar! İnsanları parasıyla rezil eden, sadık müşterisine bile bu kaba ve aşağılayıcı muameleyi reva gören bu işletme kesinlikle güvenilmez.

Biz bir daha asla asla asla… bu ayıplı hizmeti tüm resmi makamlara ve yurt dışı acentelerine bildireceğim.

Diğer yorumlar aşağıda;
Odalar kötü koku içinde, temizlik hak getire! Odalar o kadar kötü kokuyor ki, tatil boyunca odada kendi imkanlarımızla sürekli çamaşır suyu bulundurmak ve temizlik yapmak zorunda kaldık. Fotoğraflarını yoruma ekliyorum.Yönetim ve hizmet kalitesi tamamen yerlerde… tabii ki de Rus' ları el üstünde tutuluyor. Plaj havlusu aldığınız kadın Türkçe bile konuşamıyor, siz hesap edin... Yeni Animasyon ekibi çok kötü. C** bey çok iyiydi, eğleniyorduk.