to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Ve Bilgilendirme Eksikliği
Limosa Tatil adlı, Manavgat merkezli ve TÜRSAB kayıtlarında 14686 numara ile Lime Elite Turizm olarak görünen firmanın düzenlediği, 27 Nisan 2026 başlangıç tarihli Antalya çıkışlı GAP turuna eşimle birlikte kayıt yaptırdık. 8 Nisan tarihinde de firmadan talep edildiği üzere kişi başı 3.000 TL olmak üzere ön ödememizi gerçekleştirdik.
Turun yeterli talep olmaması sebebiyle iptal edildiğini ise, 25 Nisan tarihinde bizimle beraber tura katılacak başka bir arkadaşımdan öğrendim. Bu kadar son dakikada iptal edilen bir tur için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını, bırakın aramayı, en azından basit bir mesaj dahi gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bana hiçbir bilgi verilmediği için 26 Nisan’da firmayı bizzat kendim aramak zorunda kaldım. Görüşmede, bizimle beraber kayıt yaptıran arkadaşıma durumun anlatıldığı ve ona bilgi verildiği ifade edildi. Ancak kendi ücretimi kendim gönderdim, biniş yerimi kendim bildirdim ve tüm bu süreci WhatsApp üzerinden firma ile yazarak yürüttüm. Buna rağmen turun iptal edildiği tarafıma bildirilmemiş, kendi planlarımızın bozulmasına ve mağduriyet yaşamamıza neden olunmuştur.
Eğer talep eksikliği riski varsa, bu kadar erken tarihte ön ödeme alınıp turun planlanmasının, ardından da son anda iptal edilmesinin nasıl bir iş planı olduğu açıklanmaya muhtaçtır. Bu yaklaşımı son derece gayri ciddi buluyor, özellikle TÜRSAB belgeli bir firmaya hiç yakıştıramıyorum. Son anda iptal, iletişimsizlik ve müşteriyi bilgilendirmedeki bu ciddiyetsizlik nedeniyle, Limosa Tatil firmasının düzenlediği turlara katılmayı planlayanların bu durumu dikkate alarak hareket etmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.
Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin bilinmesi amacıyla paylaşıyorum.
