Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Ve Acil Gönderim Talebi

16 Eylül’de Limforia markasının kendi internet sitesinden Limforia Lenf Drenaj Damlası siparişi verdim. Ödeme 893,69 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve lym1434505 numaralı siparişimin alındığına dair SMS de geldi. Sitede ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 24 Eylül olmasına karşın hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya hem mail gönderdim hem de Instagram üzerinden DM yoluyla ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Adım soyadım ve sipariş bilgilerim firmada kayıtlı olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ya ödediğim 893,69 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ya da Limforia Lenf Drenaj Damlası siparişimin acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.