to read complaints and reviews, or file yours.1
Beklentileri Karşılamayan Cilt Bakımı Ve Yetersiz Hizmet
24 Eylül 2025 11:421.423
Lilys Nişantaşı’nda geçen haftalarda Hydrafacial cilt bakımı için randevu aldım. Ancak uygulanan işlem, klasik cilt bakımı bile denemeyecek kadar yetersizdi. Kapalı komedonlarım ve yanak bölgemdeki siyah noktalar için gitmiştim ama bakım sonrası hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik çalışanların bilgisizliği ve birbirlerini müşterinin yanında kötülemeleri de profesyonellikten çok uzaktı. Güzellik uzmanı olarak yapılan işlemlerin yanlış olduğunu açıkça gördüm. Bakım yaklaşık 40 dakika sürdü ve 1,5 saat süreceği söylenmişti.
Bakım sonrası işletmeyle iletişime geçip yaşadığım memnuniyetsizliği detaylıca anlattım. Bana tekrar cilt bakımı hediye etmek istediler fakat kabul etmedim. Israrla ücret iadesi talep ettim ve sonunda iadem yapıldı.
