to read complaints and reviews, or file yours. 
Lilyana Flowers üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. Teslimat adresi bir eğitim kursu/dershane olmasına rağmen, kurye ürünü alıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçmeden, kimseye haber vermeden kapının önüne bırakıp gitmiş.
Dün saat 19.50 sularında hâlâ teslimat görünmediği için mesai bitimine yakın müşteri hizmetlerini aradım ve çalışılan iş yerinin kapanmak üzere olduğunu, bu nedenle teslimatla ilgili mutlaka alıcıyla iletişim kurulması gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri de kuryenin alıcı ile iletişime geçeceğini, iş yeri kapanmış olsa bile o gün teslimat yapılmayacağını, tamamlanmayan teslimatın ertesi gün yeniden dağıtıma çıkarılacağını söyledi. Buna rağmen kurye ne arama yaptı ne de bilgi verdi, ürünü dışarıya, kapının önüne bırakmış.
Canlı çiçek olduğu için bütün gece dışarıda kaldı ve doğal olarak zarar gördü, anlamını ve değerini tamamen yitirdi. Ayrıca bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözlere uyulmaması beni son derece rahatsız etti. Sipariş numaram 388413’tür.
Bu yaşanan olumsuzluğun telafisi için öncelikle ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.
06.08 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden 331095 numaralı siparişimle İstanbul’daki bir adrese, doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişimi aynı gün sabah 9 ile akşam 6 arasında teslim edecekleri taahhüt edilmesine rağmen, akşam saat 8 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik kurye firm...
2 Ocak 2026 sabahı Lilyana Flowers internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için 09:00–18:00 teslimat aralığını seçerek kutuda güller ve macaronlu bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 367815. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar’da bir iş merkezindeki arkadaşımın iş yeriydi. Gün içinde ürün gelm...
Lilyana Flowers’dan şikayetçiyim! 14 Şubat sevgililer gününde teslim edilmesi için 14 Şubat’ ta 10:29’de sipariş oluşturdum. Sipariş Numarası: 284488 Teslimat zaman aralığı 14 Şubat saat 18:00 - 23:00 aralığındaydı. Teslimat zamanında olmadı. Kargocunun üslubu aşırı kötüydü. Kargocu teslimat edilece...
Lilyana Flowers üzerinden Öğretmenler Günü için kutu içinde çiçek siparişi verdim. Siparişi dün öğlen oluşturup bugün için 09:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmiştim. Ancak çiçek belirtilen teslimat saatleri içinde gönderilmedi ve hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 356867. Gün boy...
Lilyana Flower adlı internet sitesinden çiçek siparişi verdim. Ürün, görseldeki çiçekten farklıydı; ayrıca özensiz paketlenmiş, eksik ve alelade bir ş...
Yorumlar