to read complaints and reviews, or file yours.Balonlu Kutudaki Yapay Gül Yamuk Geldi Ve Değişim Talebi
Lilyana Flowers üzerinden uygulama aracılığıyla 442511 numaralı online siparişimde balonlu kutuda yapay gül tercih ettim. Ürün 11 Eylül saat 16:08’de İstanbul Bağcılar’daki adrese teslim edildi ancak kutunun içindeki yapay gül yamuk şekilde geldi ve görsel olarak hiç düzgün durmuyor.
Durumu firmaya mail yoluyla ilettim ve geri dönüş bekliyorum. Ürünün bu şekilde kullanılabilir ve şık görünmediğini düşündüğüm için, balonlu kutuda yapay gülün sorunsuz ve düzgün şekilde hazırlanmış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
