Lilium Güzellik Merkezi'nde Sözleşmeye Uymayan Uygulama Ve Saygısız Davranışlar

Merhaba, ben Züleyha S*******. Ben de Amasya Lilium Güzellik Merkezi mağdurlarından birisiyim. 25 Mayıs'ta oğullarım için cilt bakımı kaydı açtırmak istedim. Y****** Hanım gayet güzel ilgilendi ve ben bayram öncesi iki oğlumun da birer seans almasını belirttim. Benden ilk etapta 100-200 TL kapora istedi. Tamam dedim, iki oğlumun aynı ay içerisinde seans alacakları için bu parayı 500 TL'ye tamamlamamı istedi ve bunun bir kereye mahsus olduğunu belirtti. Diğer iki seansı, çocuklar şehir dışına gideceği için 1-2 ay sonra da alabileceğimi söyledim. Buna rağmen, 1 Haziran'da gittiğimde benden iki taksiti birden talep ettiler. Ben buna hayır dediğimde, oğlumun birini bayramdan önce cilt bakımına almadılar. Biz memlekete gittik, döndüğümüzde randevu aldık. Oğlum gitti ve yine geri gönderdiler. Oranın müdürü Aslı Hanım bana 'Sözleşme ne diyorsa o' diye çıkıştı. Daha önce de buradan epilasyon için kayıt yaptırdığım için güvenmiştim, sözleşmeyi incelemiştim. Eve geldiğimde sözleşmeye bir baktım, ne göreyim: Ben 25 Mayıs'ta kayıt yaptırdım, geriye dönük bana 1 Mayıs'a taksit yazmışlar. Kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Buna rağmen bana cumartesi günü için randevu verdiler. Saat beş için gittik oğlumla, altıya kadar bekledik ve sonunda 45 dakika sürmesi gereken bir cilt bakımı seansını 15 dakikada bitirdiler. Ne bir güleryüz ne bir selam; çok saygısızlık gördüm.