Lilium Cebeci Şubesinde Kalan Lazer Epilasyon Seansları Kapandı, Ücret İadesi Bekliyor

Lilium Güzellik Cebeci şubesinde lazer epilasyon için 8 seanslık paket aldım, 3 yıl önce 3.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen bu süreçte sadece 2 seans hizmet alabildim, seanslara gittiğimde de saatlerce bekletildim ve çok kötü bir tutumla karşılaştım.

Aradan yıllar geçmesine rağmen kalan seanslarım için iki gün önce tekrar randevu verdiler. Bugün randevu saatimde salona gittiğimde ise benimle adeta dalga geçer gibi dosyamın kapandığını söylediler ve kalan seanslarımı hiçbir şekilde yapmayacaklarını ilettiler. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan hem param hem de hak ettiğim hizmet boşa gitmiş oldu.

Peşin ödediğim paketimin kalan seanslarının eksiksiz şekilde sağlanmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.