Lilium Güzellik Merkezi Sert Ve Kaba Tutum

16.02.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Lilium Vip şubesini arayarak lazer epilasyon için bikini bölgesine randevu almak istedim. Telefonda bana en erken perşembe gününe randevu verebileceklerini söylediler, ısrar edince de “Ramazan geliyor” gibi gerekçelerle zorlaştırdılar. Sonrasında 17.02.2026 saat 10.30 için randevu verdiler ve bu saatte gelebileceğim söylendi.

Çocuğumun rahatsızlığı sebebiyle büyük zorlukla hazırlanıp yetişmeye çalıştım ve saat 10.40’ta şubede oldum. İçeri girdiğimde “buyurun” denildi, s** Hanım da sekreterin yanında oturuyordu. Ancak kendisi son derece sert ve kaba bir üslupla randevumun geçtiğini, şu anda alamayacaklarını söyledi. Ben durumu sekretere anlatmaya ve rica etmeye çalışırken s*** Hanım devreye girip diğer randevunun geleceğini, tüm vücut işleminin bir saat sürdüğünü söyleyerek adeta sekreterin “tamam” demesini engellemek için tavır sergiledi.

Çocukla zor şartlarda geldiğimi, tek bölge olduğunu ve işlemin çok kısa sürdüğünü, ben geldiğimde de her zaman hemen seansa alınmadığımı, beklediğimi anlattım. Ben birkaç dakika geç kaldığımda bu kadar katı davranılırken, bizler seansa alınırken bekletilebiliyoruz. Karşı taraftan en ufak bir anlayış görmedim, tavır ve davranışlar son derece kaba ve kırıcıydı, kendimi resmen yalvarır pozisyonunda hissettirdiler.

Yaşadığım bu saygısız davranış ve mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm, özellikle karşılama ve iletişim tarzı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu olayla ilgili olarak başta s*** Hanım olmak üzere şube çalışanlarının tutumu için kurumsal bir özür bekliyorum.