Lilium Güzellik Merkezi Hakaret Edip Darp Ettiler

04.03.2026 tarihinde lilium çubuk güzellik merkezi’nde uzun süredir lazer işlemi alıyordum. Annem için de peşinat göndererek onun adına bir paket açtılar ve akşam saatine randevu verdiler. Randevu saatine yakın kendilerini arayıp yaklaşık 10 dakika geç kalacağımızı söylediğimde, iş çıkış saatine randevu veremeyeceklerini, gelemeyeceğimizi söylediler. Bunun üzerine randevunun iptal edilmesini istedim. Telefonda görüştüğüm kişi telefonu kapattığını sanarak benim hakkımda “gerizekalı, bu ruh hastası, ben bununla uğraşamam” şeklinde hakaretlerde bulundu, ardından durumu fark edip telefonu tamamen kapattı ve tekrar ulaşamadım.

Yaklaşık 10 dakika sonra beni bu kez şahsi numaradan arayarak merkeze çağırdılar. Merkeze gittiğimde r**, s** ve e** isimli çalışanlar ve yanlarında bir arkadaşları olmak üzere toplam dört kişi vardı. Çalışan üç kişi tarafından fiziksel saldırıya uğradım. R** isimli yöneticinin eşi, beni diğer saldırandan ayırmaya çalışırken odaya doğru iterek öncesinde çatlak olan koluma zarar verdi ve ciddi şekilde darp edilmeme sebep oldu. O esnada sözlü, fiziksel ve psikolojik şiddete maruz kaldım.

Olay sonrası yönetici a** geldi ve ses kayıtlarını dinleteceğini söyledi. Kendi odasında kayıtları dinledikten sonra ben de dinlemek istediğimi belirttiğimde, “benim böyle bir mecburiyetim yok, çalışanlar kendi aralarında konuşurlar, her şeyi duymayıverin” şeklinde cevap verdi ve kayıtları dinletmeyi reddetti. O gece hastaneye giderek darp raporu aldım. Ayrıca merkeze çağrıldığım anda içeriye video kaydı ile girip yaşananları kayıt altına aldım.

Merkezle yaptığım sözleşmeyi feshetmek istediğimde ise bana 2.200 TL gönderip konuyu kapatmayı teklif ettiler. Toplamda 7.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bunun 6.000 TL’sini elden, 1.000 TL’sini IBAN üzerinden havale ile ödemişken önce elden verdiğim 6.000 TL’yi tamamen inkar ettiler ve “IBAN’dan yollasaydın o zaman” gibi ifadeler kullandılar. Kamera kayıtlarına bakılması gerektiğini söylediğimde ise “o şekilde ha, tamam, b*** hanım’a verilmiş para” diyerek parayı sonradan kabul ettiler.

Hem uğradığım fiziksel ve psikolojik şiddet hem de maddi kaybım nedeniyle darp raporumla birlikte emniyet ve ilgili tüm yasal mercilere başvuru sürecini başlatıyorum. Bu merkezde başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için yaşadıklarımı açıkça paylaşıyorum. Tüm maddi ve manevi zararlarımın tamamen tazmin edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.