Pendik Lilamor Şubesinde Kaba ve Saygısız Personel Yaklaşımı
08.05.2026 tarihinde Pendik’teki Lilamor şubesine nişan elbisesi bakmak için gittim. Mağazaya girdiğimde ilgilenecek kimse olmadı, çalışan benimle doğru düzgün ilgilenmedi, sadece elime bir kart verip adeta göndermeye çalıştı.
Beğendiğim bir kıyafeti denemek istediğimde ise “Ürünü deneme” diyerek denememe izin vermedi ve “Boşuna deneme, bitecek zaten bu ürünler” tarzında bir ifadeyle son derece kaba ve itici bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi müşteriden çok istenmeyen biri gibi hissettim.
Şubedeki bu saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı rahatsız olduğumu, özellikle de nişan gibi özel bir gün için alışveriş yapmaya gelmişken böyle bir muamele görmekten büyük hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bu şubedeki çalışan davranışlarıyla ilgili yetkililerin durumdan haberdar olmasını ve gerekli görülüyorsa personel yaklaşımının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Pendik’teki lilamor şubesinde nişan elbisesi bakmak için gittiğimde çalışan ilgisiz ve kaba davrandı, deneme izni vermedi ve beni dışladı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir özür talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.




