to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Light Stone isimli butiğin kendi internet sitesinden 24.07.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbiseyi 36 beden olarak aldım fakat üzerimde oldukça bol durdu ve bedeni bana uymadı.
Bu nedenle ürünü iade ederek para iadesi almak istedim. 29.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine yazarak iade talebimi ilettim. Bugün de saat 15.24’te telefonla aradım ancak telefonumu açmadılar. Aramadan yaklaşık 10 dakika sonra ürünle ilgili şikayetimi sordular, durumu detaylı şekilde açıkladım fakat buna rağmen tekrar hiçbir dönüş sağlamadılar.
Hem iade talebime yanıt verilmemesinden hem de iletişime geçmekte bu kadar zorlanmaktan dolayı mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
