to read complaints and reviews, or file yours.Tomografi Sonucu İçin Yaşadığım Park Ve İletişim Sorunları
13.06.2025 tarihinde tomografi sonucumu almak için araba ile Kızıltoprak Lifemed'e gittim. Daha önce kargo ile gönderilip gönderilmediğini de sormuştum. Bana WhatsApp üzerinden sonucu attılar. Kapının önü araba doluydu. Danışmanı arayarak sonucu getirebilir misiniz diye sordum, bana arabayı vale'ye verebileceğimi ve içeriden gelip alabileceğimi söylediler. Vale'ye vermek istemedim çünkü sadece 1 dakikalık işim vardı. Vale bana burada duramayacağımı, arabayı çekmem gerektiğini söyledi. Bunu söylerken önümde park edilmiş iki araç vardı. 1 dakika bile sürmeden raporumu aldım ama hala önümdeki araçlar duruyordu. Nasıl çıkacağımı sorduğumda geri geri çıkabileceğimi söylediler. Trafiğin yoğun olduğunu görmelerine rağmen, öndeki araçları çekmelerini rica ettim. Bana sonuçların mail ile gönderileceği söylendi fakat haftalar geçti, mail gelmedi. E-devlet'te de sonuçlar yüklü değildi. Çoğu yerde kargo ile gönderim yapılırken, konuştuğum kişi beni ciddiye almadı. 1 dakikalık işim için vale hizmeti kullanmak zorunda mıyım? İlk defa gelmiştim, şu an son kez gelmiş oldum.
Sayın Ebru A., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum ile ilgili üzüntülerimizi dile getirmek isteriz. Kurumumuzun hasta kabul işleyişinde sonuç teslimlerinde sizlere verilen sonuç kartı kontrol edilip hasta imzası karşılığı sonuçlar teslim edilmektedir. Ne yazık ki hastanın imzası olamadan dışarıya hasta dosyası teslim etmek gibi bir süreç bulunmamaktadır. Otopark hizmetimiz hastalarımız için ücretsizdir. Anlaşmalı kurum ve Özel Sağlık Sigortası hastalarımızda e nabız görüntülerinin görülmemesi tanı eksikliğinden kaynaklanabilmektedir. Doktorumuz ile görüşülmüş E-Nabız sistemine görüntülerin yüklenmesi için gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
