to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve 4.200 TL İade Talep Ediyorum
Lifecellpharma.com adlı siteden 9 adet ürün için toplam 4.200 TL tutarında, 13 gündür teslim edilmeyen 3487335835 ve 8187334704 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimle ilgili sürekli “kargo sürecinde” denilerek oyalanıyorum.
Son olarak tarafıma bölgemdeki yoğun kar yağışı nedeniyle gecikme yaşandığına dair bir mesaj gönderildi. Ancak Kocaeli’nde tek bir damla kar yağmadı, bu nedenle sitenin güvenilir olmadığı ve mağdur edildiğim düşüncesi oluştu. WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmama rağmen herhangi bir şekilde ürünlerim gönderilmedi.
Bu saatten sonra ürünlerin geleceğine inanmıyorum ve her iki siparişime ödediğim toplam 4.200 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargom geldi gecikmeden dolayı hediye ürün verileceğini söylenerek her şey normale döndü çok teşekkür ederim. Yeni siparişlerde verdim.
Gecikme yollanılan kargo firmasının bizim bölgede şubesini kapatmasından kaynaklanmış. Bizim bölge için kargo firmasına değiştirdiklerini söylediler şu an Sürat Kargo’yla geldi ve hızlı bir dönüş oldu. Teşekkürler her şey için
Sorunun kargo firmasının şubeyi kapatması ile alakalı olduğunu anladım. Farklı bir kargo firması ile çabuk gönderim sağlandı. Firma sürekli arayıp ilgilendi firma yetkililerine teşekkür ediyorum.
