to read complaints and reviews, or file yours.Lifecell Farma Ürün Gönderilmedi
07 Kasım 2025 tarihinde Lifecellpharma.com üzerinden 429 TL tutarında Sleep Deep adlı uyku takviyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve bana Sürat Kargo takip numarası (16221832210421) iletildi. Takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün iki gündür “dağıtımda” olarak göründüğünü fark ettim, fakat ürün bana henüz ulaşmadı.
Firmanın telefonla müşteri hizmetleri bulunmuyor, yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Defalarca yazmama rağmen sadece “şubeyle iletişime geçiyoruz, lütfen bekleyin” şeklinde yanıt alıyor ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. En son para iadesi talebimi de ilettim, ancak ona da cevap verilmedi.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Siparişim elime ulaşmadığı için ödediğim 429 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Markayla aramızdaki gerginlik markanın bana geri dönüş yapmasıyla sona erdi hiçbir sorun kalmadı markaya buradan tekrar teşekkür ediyorum.
