to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma giriş şifremi unuttum ve yaklaşık 4 senedir şifremi yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarası olmadığı için sadece e-posta adresimi biliyorum ve onunla işlem yapmaya çalışıyorum.
Şifre yenileme talebi oluşturduğumda bana, e-postamı doğrulamadığım ve telefon numarası bilgim bulunmadığı için güvenlik nedeniyle şifre yenileyemeyeceğim, mevcut e-posta ve şifremle giriş yaparak bilgileri güncelleyebileceğim şeklinde otomatik bir e-posta gönderiliyor. Ancak zaten şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir bilgimi güncelleyemiyorum. Sistem beni aynı döngünün içine sokuyor ve çözüm sunmuyor.
Konu ile ilgili destek birimiyle görüştüğümde de maalesef tatmin edici ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa bu hesabın içinde benim için çok önemli ve kaybetmek istemediğim pek çok fotoğraf bulunuyor ve şu anda bu içeriklere ulaşamıyorum.
Lifebox hesabıma, gerekli kimlik ve sahiplik teyitleri sağlanarak yeniden erişimimin açılmasını, e-posta veya başka bir yöntemle şifre sıfırlama konusunda tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ayrıca yurt dışında yaşadığım için yalnızca e-posta üzerinden tarafıma iletişim sağlanabilir.
Lifebox hesabıma uzun süre giriş yapmadığım için şimdi giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için telefon numaram kayıtlı olmadığı için e-posta adresimle girmeye çalışıyorum, şifremi bilmiyorum. "Şifremi unuttum" seçeneğine bastığımda Lifebox'tan bir mail geldi. Ancak içinde kod yok ve şifremle giriş yapm...
Lifebox standart üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi de unuttum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim ancak doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için hesabıma ulaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
Lifebox hesabıma bağlı e-posta adresime erişemediğim için 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için telefon numaram üzerinden şifre değiştirmeye çalışıyorum, telefonuma doğrulama kodu geliyor ancak bu kez ikili doğrulama nedeniyle kullanmadığım e-posta adresime tekrar kod gönderili...
Başlık: Lifebox Hesabıma Erişemiyorum – Mail Adresime Ulaşamıyorum Şikayet: Lifebox hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabım telefon numarama bağlı, ancak hesabımda kayıtlı olan e-posta adresime şu an hiçbir şekilde erişimim yok. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istiyorum ama sadece mail a...
Lifebox hesabıma uzun süre giriş yapmadığım için şimdi giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için telefon numaram kayıtlı olmadığı için e-posta adresimle girmeye çalışıyorum, şifremi bilmiyorum. "Şifremi unuttum" seçeneğine bastığımda Lifebox'tan bir mail geldi. Ancak içinde kod yok ve şifremle giriş yapm...
Yorumlar