to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Olmadan Lifebox Şifre Sıfırlama Ve Fotoğraf Erişimi Sorunu
Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma giriş şifremi unuttum ve yaklaşık 4 senedir şifremi yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarası olmadığı için sadece e-posta adresimi biliyorum ve onunla işlem yapmaya çalışıyorum.
Şifre yenileme talebi oluşturduğumda bana, e-postamı doğrulamadığım ve telefon numarası bilgim bulunmadığı için güvenlik nedeniyle şifre yenileyemeyeceğim, mevcut e-posta ve şifremle giriş yaparak bilgileri güncelleyebileceğim şeklinde otomatik bir e-posta gönderiliyor. Ancak zaten şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir bilgimi güncelleyemiyorum. Sistem beni aynı döngünün içine sokuyor ve çözüm sunmuyor.
Konu ile ilgili destek birimiyle görüştüğümde de maalesef tatmin edici ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa bu hesabın içinde benim için çok önemli ve kaybetmek istemediğim pek çok fotoğraf bulunuyor ve şu anda bu içeriklere ulaşamıyorum.
Lifebox hesabıma, gerekli kimlik ve sahiplik teyitleri sağlanarak yeniden erişimimin açılmasını, e-posta veya başka bir yöntemle şifre sıfırlama konusunda tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ayrıca yurt dışında yaşadığım için yalnızca e-posta üzerinden tarafıma iletişim sağlanabilir.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
zekeriyabu****@gmail.com e-mail hesabım.
Hala bana kimse ulaşmadı.
Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
