to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Erişimi Olmadan İki Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Lifebox hesabıma bağlı e-posta adresime erişemediğim için 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için telefon numaram üzerinden şifre değiştirmeye çalışıyorum, telefonuma doğrulama kodu geliyor ancak bu kez ikili doğrulama nedeniyle kullanmadığım e-posta adresime tekrar kod gönderiliyor ve o e-postaya erişemediğim için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya da yetkili bulamıyorum, bu nedenle hesap içinde yer alan fotoğraflarıma da erişemiyorum. Aktif olarak kullandığım telefon numaram açık ve kullanılabilir durumda.
E-posta adresime erişemediğim için, telefon numaram üzerinden kimlik doğrulamasıyla hesabıma girişimin sağlanmasını ve şifremi değiştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, gerekirse hesabımdaki ikili doğrulamanın kapatılmasını talep ediyorum. Kimlik doğrulaması için istenen belgeleri sunmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Merhaba dönüş bekliyorum
Merhaba Bey, Hanım, Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 29.12.2025 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
