to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Nedeniyle Lifebox Hesabına Erişilemiyor Ve Alternatif Doğrulama Talebi
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Lifebox hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 5 gündür numaramı değiştirdiğim için Lifebox hesabıma erişemiyorum. Sistemde eski numaram ve kayıtlı e‑posta adresim bulunuyor, şifre yenileme veya giriş doğrulama kodu da hem e‑posta adresime hem de eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesaba girmem mümkün olmuyor.
Lifebox tarafından mail atmam istenince gerekli açıklamalarla birlikte mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda 2 binden fazla fotoğrafım kayıtlı ve bu görsellere şu anda ulaşamıyorum. Eski numarama erişimimin olmadığını ve hesabın bana ait olduğunun doğrulanabilmesi için farklı yollarla kimlik teyidi yapılmasını talep etmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.
Lifebox hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için, eski numarama ihtiyaç duymadan alternatif bir doğrulama yöntemiyle hesabımın bana ait olduğunun teyit edilmesini ve fotoğraflarıma erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Lifebox hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama ve e-posta adresime doğrulama kodu gidiyor, ancak artık o numarayı kullanmadığım için giriş yapamıyor, şifremi de sıfırlayamıyorum. Bu nedenle hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Hesabımda 2 binden fazla fotoğrafım kayıtlı ve bu fotoğraflara şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kişisel anılarım ve önemli görsellerim olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana mail atmam söylendi, ben de belirtilen şekilde mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma ulaşamıyor olmam hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle daha da mağdur oluyorum. Lifebox hesabıma tekrar erişebilmem için özellikle yeni telefon numaramın sisteme işlenerek güncellenmesini ve gerekiyorsa e-posta bilgilerimin de kontrol edilmesini, hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox
Lifebox hesabımda 2 binden fazla fotoğraflarım var hesabımı geri alamıyorum eski numaram kayıtlı e-posta adresime kod geliyor eski numarama kod gidiyor yeni numaramı güncellemek istiyorum lütfen yardım edin
Vodafone Lifebox hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hem eski numarama hem de e-posta adresime gidiyor, ancak eski numaramı artık kullanmadığım için hesabıma ulaşamıyorum. Lifebox içinde 2 binden fazla fotoğrafım bulunuyor ve şu an hiçbirine erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak tarafıma mail atmam söylendi, gerekli maili göndermeme rağmen uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ben sadece Lifebox hesabıma tanımlı telefon numarasının, şu an kullandığım yeni numaramla güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını istiyorum. Lifebox hesabıma kayıtlı eski numaramı kullanmadığım için yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini ve numara güncellememin yapılarak tüm fotoğraflarıma yeniden ulaşabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
