Lifebox'a Yüklenen Fotoğraf Ve Videoların Kalitesi Bozuldu, Ücret İadesi Talebi

Lifebox standart üyelik kullanıcısıyım. 10 yıl boyunca iOS cihazımda sakladığım tüm fotoğraf ve videolarım bir anda silindi. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadım ve uygulamayı silip yüklemek ya da farklı bir cihazda denemek gibi adımlar atmadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

Lifebox Premium üyesiydim ve telefonumdaki tüm fotoğraflarımı bu platformda yedeklemiştim. Yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yaptığımda, hem Premium üyeliğimin aktif olmadığını hem de yedeklediğim fotoğraflarımın tamamen kaybolduğunu görüyorum. Hesabım yalnızca bana ait ve farklı cihazlardan da d...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Lifebox kullanıcısıyım. 9 ay önce iPhone 13 model yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girişte şifremi doğru girmeme ve telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen, sistem eski e-posta adresimi istiyor. Ancak bu e-posta adresine...

Lifebox uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaram (0531239****) ile yedeklediğim fotoğraflarım silinmiş durumda. Şu anda yeni telefon numaram (0535319****) ile giriş yapıyorum ve eski fotoğraflarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim m***********@gmail.com’dur. Yakl...

Lifebox hesabımda yaklaşık 20.000 adet fotoğraf depoluyordum. Önceden ücretli paket kullanıcısıydım ve fotoğraflarım silindiği sırada da ücretli üyeliğim bulunuyordu. Ancak bir süre sonra tüm fotoğraflarım silindi. Bu durum yaklaşık bir yıl önce gerçekleşti ve o günden beri defalarca müşteri hizmetl...