Yanlış Renk Ve Adetlerde Atlet Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi


Lidya Lingerie’nin kendi internet sitesi üzerinden 3 siyah, 3 beyaz ve 3 ten rengi olmak üzere atlet siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda 3 siyah ve 6 kahverengi atlet gönderilmiş, yani hem renkler hem de adetler tamamen yanlış gelmiştir.
Siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim ve bugün teslim aldım. Sipariş numaram 6478’dir. Yanlış ürünler gelmesi üzerine hem iade için e-posta gönderdim hem de sitede yer alan iletişim numarasını aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben ya verdiğim siparişteki gibi doğru renk ve adetlerde ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.






