to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Lidio SMS Bildirimi Ve Olası Hesap Açılması Şüphesi
27.12.2025 tarihinde saat 14:51’de babamın üzerine kayıtlı ve fiilen benim kullandığım cep telefonu hattına, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS ulaştı. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği ve yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ile hesap tercihlerini yönetmek için verilen bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.
Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmezken bu şirketle daha önce hiçbir şekilde alışveriş, üyelik ya da abonelik yapmadım ve kendi adıma veya babamın hattı üzerinden herhangi bir kart tanımlaması veya kayıt işlemi gerçekleştirmedim. Kart veya kişisel bilgilerimi de Lidio ile paylaşmış değilim. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir SMS almış olmam, kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.
Mesajdaki bağlantıya güvenlik kaygısıyla tıklamadım, SMS hâlâ telefonumda kayıtlı durmaktadır. Şu an için banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi veya şüpheli işlem bulunmamakla birlikte, kimlik bilgilerimin ya da telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum.
Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim ile babamın üzerine kayıtlı olan bu hat kullanılarak tarafım adına veya bu hat üzerinden herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve kişisel verilerimin tamamının silinmesidir. Ayrıca böyle bir hesap tespit edilirse, bunun kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından gerekli tüm teknik ve idari incelemenin ivedilikle yapılmasını, varsa bir usulsüzlük veya veri güvenliği zafiyeti tespit edilmesi halinde bunun sonuçlarının da açık ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
