to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Lidio Pass Kart Kaydı Ve Kişisel Veri Kullanımı İptali Talebi
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, Lidio Pass kart saklama hizmeti ile ilgili, hizmetinizin TCMB lisanslı grup şirketiniz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceğine ve yeni hizmet sözleşmemi görüntüleyebileceğim bir linke yönlendiren bir SMS aldım. Lidio Pass veya Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile daha önce hiçbir şekilde kayıt, üyelik, sözleşme veya benzeri bir işlem yapmadım, firmanızı ilk defa bu mesajla duydum.
SMS içeriğinde, kart kaydımın geçmişte üye iş yeriniz olan bir e-ticaret sitesinden alışveriş sırasında oluşturulduğuna dair genel bir açıklama yapıldığını görüyorum. Ancak ben, hangi e-ticaret sitesinin sizlerle hangi kapsamda veri paylaşımı yaptığını bilmiyorum ve bana ait kişisel ve finansal verilerin, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan tarafınızca kullanılmasından ciddi anlamda rahatsızım. Ayrıca şikayet platformlarında aynı içerikte çok sayıda şikayet olduğunu görünce, bu durumun yaygın olduğunu da fark ettim.
SMS’te verilen linke güvenlik endişesi nedeniyle tıklamak istemiyorum; aynı şekilde s******@lidio.com adresine telefon numaramı veya ek kişisel bilgilerimi göndermek de istemiyorum. Bu yüzden benden, linke tıklamam ya da e-posta ile numaramı paylaşmam beklenmeden işlem yapılmasını talep ediyorum.
Tarafınızda adıma oluşturulmuş herhangi bir sözleşme, kart kaydı, üyelik veya hesap varsa bunların derhal iptal edilmesini ve tüm kişisel verilerimin, kart bilgilerimin ve telefon numaramın sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Ayrıca, telefon numaram ve olası diğer kişisel verilerimin hangi e-ticaret sitesi üzerinden, hangi işlem sırasında ve hangi hukuki dayanakla alındığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İznim ve bilgim olmadan oluşturulduğunu düşündüğüm bu kaydın ve olası sözleşmenin iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizde tutulmamasını ve bundan sonra tarafıma bu içerikte herhangi bir tanıtım, bilgilendirme veya sözleşme SMS’i gönderilmemesini rica ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
