to read complaints and reviews, or file yours.Lidio’dan İzin Almadan Kişisel Veri İşleme Ve Üyelik İptali Talebi
29 Aralık 2025 tarihinde saat 09:47’de Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/c0t3poah b001” içerikli bir SMS aldım. Lidio ile daha önce bilerek bir üyelik oluşturmadım, kart saklama hizmeti almadım ve kesinlikle açık bir onay vermedim.
Kişisel bilgilerimin ve olası kart bilgilerimin, bilgim ve onayım dışında işleniyor ya da bir yere aktarılıyor olabileceği düşüncesi ciddi güvenlik endişesi oluşturmaktadır. Bu durum, kişisel verilerimin hangi kapsamda ve hangi hukuki sebeple alındığı ve işlendiği konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını gösteriyor.
Mesaj sonrası e‑posta yoluyla Lidio’ya ulaşıp üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgilerimin nasıl ve nereden alındığına ilişkin de hiçbir açıklama yapılmamıştır.
Lidio’dan, şahsıma ait tüm kişisel verilerin (varsa kart bilgilerim dahil) derhal silinmesini, adıma açılmış olabilecek tüm üyelik ve hesapların eksiksiz şekilde kapatılmasını ve kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçe ile alındığı ve bugüne kadar kimlerle hangi amaçlarla paylaşıldığına dair yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Talebimi ilettim mail olarak. Linke tıklayarak dediğiniz gibi olmadı. En hızlı şekilde iptalini ve silinmesini istiyorum.
