Lidio'dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanım Şüphesi

30.12.2025 tarihinde telefonuma, 3570 numaralı mesaj hattından “Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği” hakkında bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği belirtilmekteydi.

Ancak ben, Yunus Ö****** olarak, adını ilk kez duyduğum Lidio ile bugüne kadar hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik ilişkisi kurmadım ve kart bilgilerimi de hiçbir şekilde paylaşmadım. Buna rağmen 505 357 *** *** numaralı telefonuma böyle bir mesaj gelmesi, adıma ya da numarama bağlı bir hesap açılmamış olması gerekirken bu yönde bir işlem yapıldığı izlenimini verdiği için güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu an banka ve kart hareketlerimde izinsiz bir işlem görmüyorum, ancak kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın rızam dışında kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum.

Mesajdaki bağlantıya güvenmediğim için kesinlikle tıklamadım, yalnızca SMS’in ekran görüntüsünü aldım. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.’den talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının ivedilikle araştırılması ve eğer adıma veya telefon numarama bağlı bir hesap mevcutsa derhal iptal edilmesidir. Bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Ayrıca söz konusu SMS’in hangi kayıt, işlem veya gerekçe gösterilerek gönderildiği, telefon numaramın sistemlerinize hangi süreç sonucunda ve hangi hukuki dayanakla kaydedildiği konusunda tarafıma açık, anlaşılır ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Antalya’da yaşayan bir tüketici olarak, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin rızam dışında kullanılmamasını, bu konuda gerekli tüm tedbirlerin alınmasını bekliyorum.