Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lidio’dan Gelen İzinsiz Kart Saklama Mesajı Ve Veri Silme Talebi

Zeynep
27 Aralık 2025 23:531.104

Bugün Lidio isimli firmadan, kart saklama ile ilgili hiçbir bağlantım ve kaydım olmadığı halde, kaydım varmış gibi bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir banka adı belirtilmiyor, sadece bir bağlantı yer alıyordu ve ben bu linke tıklamadım.

Lidio ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da kart saklama işlemim olmadı; markayı da bu mesajla ilk kez duydum. Buna rağmen tarafıma böyle bir mesaj gönderilmesini hem rahatsız edici hem de güven verici olmaktan uzak buluyorum.

Tarafıma ait herhangi bir kaydın, kart saklama bilgisinin veya kişisel verinin Lidio sistemlerinde bulunmasını kesinlikle istemiyorum. Kişisel verilerimin ve varsa tüm kayıtlarımın tamamen silinmesini ve telefon numarama nasıl ulaştıklarının, hangi kanaldan ve hangi sebeple bilgilerimin alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu içerikte ya da benzer içerikte tarafıma hiçbir mesaj gönderilmemesini istiyorum.

1 Destek
27 Aralık 2025 23:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzin Almadan Gelen Lidio Pass SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali

Soner
27 Aralık 2025 16:371.164

Lidio Pass adlı hizmetle hiçbir zaman kaydım, üyeliğim veya kullanımım olmamasına rağmen, bugün saat 15:34’te Lidio Pass...

1 Destek