to read complaints and reviews, or file yours.Lidio'dan Alınan İzinsiz Kart Saklama Bildirimi Ve Otomatik Ödeme Şüphesi
Bugün saat 16.09’da Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdaki ifade ve verilen link, benden habersiz ve iznim dışında hesabımdan para çekilebileceği endişesi yaratmıştır.
Lidio üzerinden sadece ücretsiz dizi içeriklerini kullandım, herhangi bir ücretli paket satın aldığımı ya da düzenli ödeme talimatı verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen kart saklama hizmeti ve yeni sözleşme ile ilgili böyle bir bilgilendirme almam, kişisel ve finansal bilgilerim konusunda tedirgin olmama neden oldu.
Bu SMS’in hangi üyeliğime veya hangi işleme dayanarak gönderildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, iznim olmadan herhangi bir kart saklama, otomatik ödeme veya ücret tahsilatı yapılmayacağının net şekilde belirtilmesini ve hesabım üzerindeki tüm olası ücretlendirme risklerinin kaldırılmasını talep ediyorum. Endişemin giderilmesi için konunun detaylı şekilde incelenerek tarafımla bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
