Lidio Ödeme Hizmetleri Lidio Pass Tarafından Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

Esra · 2025-12-30T12:27:02+03:00

30.12.2025 tarihinde saat 11.35’te tarafıma Lidio Pass tarafından “kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS gönderildi. Mesajda, kart saklama hizmetlerinin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu. Bu firmayla daha önce hiçbir şekilde alışverişim, üyeliğim, kayıtlı kart hizmetim ya da kart bilgisi paylaşımım olmadı, firmanın adını bu SMS ile ilk kez duydum. Buna rağmen kart bilgilerimin ellerinde olduğu ima edilen bir mesaj gönderilmesi beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Lidio Pass ve Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.’den, kişisel verilerim ve özellikle kart bilgilerim sistemlerinde nasıl ve hangi yolla yer aldığının açık ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bunun yanında, adım, telefon numaram ve varsa tüm kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin veri tabanlarından tamamen silinmesini, bundan sonra tarafıma bu içerikte veya benzer şekilde hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemesini istiyorum. Kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında işlenmesi ve saklanması ihtimali nedeniyle gerekli tüm incelemenin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını bekliyorum.

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.