to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass Sözleşmesi İzinsiz Başlatıldı Ve İptal Talebi
Turkcell hattım için hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Lidio Pass adı altında bir işlem başlatılmaya çalışılmaktadır. Bugün saat 11.14 civarında Lidio Pass sözleşmesiyle ilgili bir SMS aldım, ondan hemen önce de telefonla arandım. Lidio Pass adını ilk defa duyuyorum ve böyle bir hizmete ne sözlü ne yazılı hiçbir şekilde onay vermedim.
Telefon görüşmesinde bana mevcutta 549 TL olan tutarın, onay vermezsem 1600 TL olacağı söylenerek adeta baskı kurulmaya çalışıldı. Oysa Turkcell ile yaptığım sözleşme ve tarifem bellidir, sonradan bu şekilde haberim olmadan ek bir sözleşme ya da paket çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hattımın son 4 hanesi 4755’tir.
Lidio Pass adı altında başlatılmak istenen bu işlemin ve sözleşmenin derhal iptal edilmesini, hatta hiçbir ek ücret veya taahhüt yansıtılmamasını, herhangi bir ücretlendirme olacaksa bunun tamamen iptalini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onayım olmadan yapılan aramalarla bir daha rahatsız edilmek istemiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
