Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Acil Soruşturma Talebi

27.12.2025 saat 19:39’da 3570 numaralı kısa hattan, Lidio isimli firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu. Ancak ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum, bu firma ile bugüne kadar hiçbir alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım, kart bilgilerimi veya kişisel verilerimi de paylaşmadım.

Adıma ya da telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve mesajdaki bağlantı, uzun ve güven vermeyen bir link olduğu için yanıltma ihtimalini düşünerek kesinlikle tıklamadım. Şu an için banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi yok; ancak kimlik bilgilerimin, kart bilgilerimin veya telefon numaramın iradem dışında kullanılmış olmasından son derece kaygılıyım.

Lidio’dan acil olarak talebim, benim kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının derhal ve detaylı şekilde araştırılması, varsa bu hesabın hemen iptal edilmesi ve şahsıma ait tüm kişisel verilerin eksiksiz olarak silinmesidir. Ayrıca bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Kendi rızam ve bilgim dışında adımın, telefon numaramın ya da kart bilgilerimin herhangi bir yerde kullanılmasını kabul etmiyorum. Bu mesajın kaynağının, gerekirse resmi mercilerle de paylaşılmak üzere net olarak açıklanmasını ve mağduriyet yaşanmadan önce gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.