Lidio SMS’inden Gelen Şüpheli Hesap Açma Bildirimi Ve Veri Güvenliği Endişesi

27.12.2025 tarihinde saat 16:08’de 3570 numaralı kısa mesaj hattından, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatıları altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini incelemek ve hesap tercihlerini yönetmek için iletilen bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.

Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum ve bu şirketle bugüne kadar hiçbir alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım, kart bilgilerimi paylaşmadım. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu SMS’i aldığım hattı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum, hatta toplamda 27 yıldır hat sahibiyim ve şirketin ismini ilk kez duydum. Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olma ihtimali beni kaygılandırmaktadır.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak benim adıma herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen ve detaylı şekilde araştırılması, eğer böyle bir hesap veya kayıt varsa derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin ivedilikle silinmesidir. Ayrıca bu hesabın veya kaydın hangi tarihte, kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak oluşturulduysa, bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, gerekli tüm güvenlik ve KVKK kapsamındaki incelemelerin yapılmasını ve sonucunun da tarafıma SMS yoluyla bildirilmesini istiyorum.

Bu mesajın bana hangi gerekçeyle gönderildiğinin açıklanmasını, eğer sistemsel veya kişi kaynaklı bir hata varsa bunun açıkça kabul edilerek SMS ile tarafıma düzeltilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.