to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ticari SMS Ve Kişisel Verimin Silinmesi Talebi
27.12.2025 tarihinde saat 19:35’te Lidio adlı firmadan iznim ve onayım olmadan 0507 735 8220 numaralı hattıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/lp/ejs0b9zz b001” ifadesi yer almaktaydı.
Lidio’ya daha önce herhangi bir üyelik, kart saklama izni ya da ticari elektronik ileti onayı vermediğim halde bilgilendirme/reklam amaçlı SMS almamdan rahatsızım ve bunu izinsiz ticari ileti olarak değerlendiriyorum. Kişisel verim olan telefon numaramın hangi yolla ve hangi amaçla alındığı konusunda da endişe duyuyorum.
Telefon numaramın Lidio sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma bir daha hiçbir şartta ticari SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
27.12.2025 tarihinde saat 19:35’te Lidio adına gelen ve içeriğinde bir linke tıklamam istenen izinsiz bir SMS aldım. Lidio’ya hiçbir kanaldan onay vermediğim ve bu firmaya kişisel telefon numaramı paylaşmadığım halde tarafıma böyle bir ticari içerikli mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum.
Telefon numaramın iznim dışında sistemlerinize kaydedilme sebebinin araştırılmasını, numaramın veri tabanınızdan kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma artık herhangi bir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Teşekkür ederim sorunum kısmen çözüldü
Sorunum çözüldü teşekkürler
