Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz Lidio SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

Sibel · 2025-12-27T19:06:44+03:00

27.12.2025 tarihinde saat 18:24’te telefonuma, Lidio Pass kart saklama hizmeti ve Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile ilgili bilgilendirme içeren bir SMS aldım. Mesajda, kart saklama hizmetinin TCMB lisanslı grup şirketiniz altında devam edeceği ve yeni hizmet sözleşmesi ile hesap tercihlerini yönetmek için bir internet adresi bulunduğu belirtiliyordu. Lidio ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da bilerek kurulmuş herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. İstanbul’da kayıtlı ve yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım telefon hattıma böyle bir mesaj gönderilmesi, kişisel verilerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığı ve adıma haberim olmadan bir üyelik veya hesap oluşturulmuş olabileceği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Bu SMS sonrasında da Lidio ile telefon, e-posta veya başka herhangi bir kanaldan hiçbir iletişim kurmadım. Telefon numaramın ve varsa adıma tanımlı tüm bilgilerimin, hesap ya da üyeliklerimin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin eksiksiz bir şekilde gerçekleştirildiğine ve adıma tanımlı herhangi bir üyelik veya hesabın bulunup bulunmadığına dair tarafıma açık, net ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gelecekte bu durumdan kaynaklı herhangi bir maddi veya manevi zararla karşılaşmak istemiyor, kişisel verilerimin tarafınızca kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba Sibel Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi