Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Lidio Pass Üyeliği Oluşturulması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

31 Aralık 2025 12:153.354

30 Aralık tarihinde Lidio tarafından tarafıma gönderilen SMS ile Lidio Pass kart saklama/üyelik hizmeti hakkında bilgilendirildim. Ancak ben Lidio Pass’e üye olmadım ve hiçbir şekilde Lidio’ya kart bilgilerimi vermedim. Bu nedenle adıma bilgim dışında bir üyelik açıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Tarafımın açık rızası ve onayı olmadan herhangi bir üyelik oluşturulmasını ve kişisel verilerimin kullanılmasını kabul etmiyorum. Adıma açılmış görünen Lidio Pass üyeliğinin ve tüm ilişkili hizmetlerin derhal ve tamamen iptal edilmesini, varsa sistemlerinizde bulunan kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini ve bu işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 12:49 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lidio Pass Yetkisiz Hesap Ve Kişisel Veri İhlali

29 Aralık 2025 14:00396

29 Aralık 2025 tarihinde telefonuma, daha önce adını hiç duymadığım Lidio Pass kart saklama hizmeti ile ilgili bir SMS g...

1 Destek

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

28 Aralık 2025 02:56909

Lidio firması ile hiçbir şekilde hesap açma, üyelik, kayıt veya benzeri bir işlem yapmadığım halde, 27 Aralık 2025 Cumar...