to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio Pass SMS’i Ve KVKK İhlali Şikayeti
27.12.2025 günü saat 17.34 civarında bireysel hattıma 3570 numaralı hattan Lidio adına “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS aldım ve içerikte yer alan bir linke tıklamam istendi. Mesajda belirtilen hizmetle ilgili daha önce Lidio veya Lidio Pass üzerinden hiçbir şekilde üyelik, alışveriş, kart saklama kaydı ya da hesap açma işlemi yapmadım.
Tarafıma bu SMS’in hangi gerekçeyle gönderildiğini, bu hizmetle bağlantılı olarak kişisel verilerime dayanarak adım kullanılarak herhangi bir üyelik, hesap veya kayıt oluşturulup oluşturulmadığını açıkça öğrenmek istiyorum. Benim adıma açılmış bir hesap, hizmet kaydı veya benzeri bir işlem varsa derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve telefon numarama bu içerikte ya da benzeri tanıtım/bilgilendirme mesajlarının bir daha gönderilmemesini talep ediyorum.
Ayrıca kişisel verilerimin hangi kanaldan, kim veya hangi kurum aracılığıyla ve hangi yasal dayanakla temin edildiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim. KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini, aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
