to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Paylaşılması Konusunda Açıklama Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 13:33’te 3570 numaralı kısa numaradan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” içerikli bir SMS aldım. Lidio şirketiyle daha önce hiçbir kayıt, üyelik, alışveriş, uygulama kullanımı ya da kart saklama hizmeti ilişkisi kurmadım; kart veya kişisel bilgilerimi de bu firmayla paylaştığımı hatırlamıyorum.
Bu nedenle, hem adıma iznim olmadan bir hesap ya da hizmet açılmış olmasından, hem de kişisel verilerimin bilgim dışında paylaşılmış veya kullanılmış olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Lidio’dan, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki dayanakla alındığının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, adıma herhangi bir hesap ya da hizmet açıldıysa bunun detaylarının ve dayanağının bildirilmesini, aksi takdirde kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma benzer SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği ve izinsiz işlem yapılmaması konusunda gereken incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
29.12.2025 tarihinde saat 13:33’te 3570 numaralı kısa numaradan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir…” içerikli bir SMS aldım. Lidio şirketiyle daha önce hiçbir kayıt, üyelik, alışveriş, uygulama kullanımı ya da kart saklama hizmeti ilişkisi kurmadım, kart veya kişisel bilgilerimi de bu firmayla paylaştığımı hatırlamıyorum.
Bu nedenle hem adıma iznim olmadan bir hesap ya da hizmet açılmış olmasından, hem de kişisel verilerimin bilgim dışında paylaşılmış veya kullanılmış olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Lidio’dan, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin hangi kaynaktan ve hangi hukuki dayanakla alındığının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, adıma herhangi bir hesap ya da hizmet açıldıysa bunun detaylarının ve dayanağının bildirilmesini, aksi durumda kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma benzer SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği ve izinsiz işlem yapılmaması konusunda gereken incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
