to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Lidio Pass Mesajı Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayetim
27.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Turkcell hattıma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için https://www.lidio.com/…” şeklinde bir SMS geldi.
Lidio veya Lidio Pass ile bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik, hesap açma, kart saklama izni ya da benzeri bir onay vermedim; bu firmayla daha önce hiçbir bağlantım olmadı. Buna rağmen adım kullanılarak tarafıma böyle bir mesaj gönderilmesini ve ismimle ilişkilendirilmiş bir hesap varmış gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Mesaj sonrasında kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı; ancak iznim ve bilgim dışında kişisel verilerimin ve telefon numaramın kullanılmış olmasından rahatsızım.
Lidio’dan talebim, adımla veya telefon numaramla ilişkilendirilmiş görünen her türlü hesabın ve kart saklama kaydının derhal kapatılması, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesi ve tarafıma bir daha bu içerikte SMS veya bilgilendirme gönderilmemesidir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
