to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve SMS Spamı Durun, Hesap Ve Veriler Silinsin
Lidio tarafından bu sabah 3570 numaralı kısa mesaj hattından mesajlar almaya başladım. Mesajda hesabımın olduğuna ve hizmet saklama koşullarıyla ilgili ifadelere yer veriliyordu, ancak ben Lidio’ya bilerek ve isteyerek herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadım, böyle bir üyeliğim olduğunu da hatırlamıyorum.
Gelen SMS’e “iptal” yazarak defalarca yanıt verdim ancak herhangi bir şekilde iptal gerçekleşmedi. Mesaj içindeki müşteri hizmetleri numarasını aradım, fakat defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Üyeliğin nasıl açıldığını, kişisel bilgilerime ve telefon numarama nasıl ulaşıldığını bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Adıma veya hattıma tanımlı görünen tüm olası üyeliklerin, aboneliklerin ve hesapların derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve telefon numarama bundan sonra hiçbir şekilde mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Eğer bu üyelik üzerinden herhangi bir ücretlendirme veya kesinti yapıldıysa da tamamının iadesini istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
