to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Üyelik Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi
29.12.2025 tarihinde saat 16:29’da 3570 numaralı kısa mesaj üzerinden Lidio tarafından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, yeni hizmet sözleşmesini görüntüleyebileceğim ve hesap tercihlerini yönetebileceğim bir bağlantı da yer alıyordu.
Ben Lidio’yu daha önce hiç kullanmadım, Lidio Pass veya başka bir hizmete kayıt olmadım ve herhangi bir sözleşmeye onay vermedim. Buna rağmen tarafıma bu içerikte bir mesaj gönderilmesi, adıma bilgim ve onayım dışında bir üyelik veya hesap açılmış olabileceği yönünde ciddi endişe yaratmıştır.
Lidio tarafından, kişisel verilerimin ve telefon numaramın ne şekilde elde edildiğinin, adıma herhangi bir üyelik, hesap veya sözleşme oluşturulup oluşturulmadığının acilen araştırılmasını istiyorum. Eğer adıma açılmış bir üyelik, hesap veya tanımlı bir hizmet varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan incelemenin sonucu ve adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
