to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Lidio SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali
Lidio ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim, kart saklama hizmetim ya da herhangi bir ilişkim olmadığı halde, bugün Türk Telekom hattıma Lidio Pass kart saklama hizmeti ile ilgili bir SMS aldım. SMS’te, Lidio Pass kart saklama hizmetinizin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir linke yönlendirme yapıldığı yazıyordu.
Benim Lidio veya Lidio Pass kart saklama hizmetiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama bu içerikte SMS gönderilmesini kabul etmiyorum ve kişisel verilerimin hangi gerekçeyle, hangi kaynaktan alındığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Bu kapsamda, telefon numaramın ve varsa adım-soyadım da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin Lidio ve ilgili grup şirketlerinin sistemlerinden derhal silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma bundan sonra bu içerikte ya da benzeri tanıtım/bilgilendirme SMS’i gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Gelişme
Lidio ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim, kart saklama hizmetim ya da herhangi bir ilişkim olmadığı halde, bugün Türk Telekom hattıma Lidio Pass kart saklama hizmeti ile ilgili bir SMS aldım. SMS’te, Lidio Pass kart saklama hizmetinizin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir linke yönlendirme yapıldığı yazıyordu.
Benim Lidio veya Lidio Pass kart saklama hizmetiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama bu içerikte SMS gönderilmesini kabul etmiyorum ve kişisel verilerimin hangi gerekçeyle, hangi kaynaktan alındığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Bu kapsamda, telefon numaramın ve varsa adım-soyadım da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin Lidio ve ilgili grup şirketlerinin sistemlerinden derhal silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma bundan sonra bu içerikte ya da benzeri tanıtım/bilgilendirme SMS’i gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Merhaba Yıldız Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Sevgilerimizle, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, adresine cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
