to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 22.00’de Lider Van Turizm ile Erzurum’dan Ankara’ya gitmek üzere 2 ve 3 numaralı koltukları satın alarak yola çıktım. Normal şartlarda birkaç saat önce Ankara’da olmamız gerekirken, şu an neredeyse 24 saate yaklaşan bir yolculuk sonrası hâlâ Ankara’ya ulaşamadık ve Kırıkkale’de arızalı otobüste bekletiliyoruz.
Yolculuk boyunca otobüs Sivas civarında yaklaşık 8 saat arıza yaptı, defalarca durduk ve ciddi zaman kaybı yaşadık. Araçta kaçak yolcular vardı; bir koltuğun üç kez satıldığını kendi gözümle gördüm, otobüsün bakımsız ve bozuk olduğu her halinden belli oluyordu. Bir ara mazotun bitmesi nedeniyle tekrar yolda kaldık. Yedek şoförlerden biri yolculuk sırasında aracı terk etti ve yolcu olarak kendimizi tamamen sahipsiz ve güvensiz hissettik.
Tüm bu mağduriyet sırasında firmadan yardımcı olacak kimseye ulaşamadım. Lider Van Turizm’i aradığımda bile seferde yaşananlardan haberleri olmadığını söylediler; ne çözüm sunuldu ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Saatlerdir yollarda perişan olduk, hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak çok yorucu ve yıpratıcı bir yolculuk yaşadık.
Bu kadar ciddi güvenlik ve hizmet sorununun yaşandığı bir seferle ilgili olarak hem mağduriyetimin giderilmesini, hem de bu otobüs ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Lider Van Turizm ile 21.03.2026 Cumartesi günü saat 23.00’te Erzurum’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi aksaklıklar yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuk, araçtaki arızalar nedeniyle 22 saati aşmış olup yolculuk bu süreçte hâlâ devam etmekteydi. Bu durum hem ciddi ...
19.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Erzurum Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek için Lider Van Turizm’den L90031GTW PNR numaralı bileti aldık. 2 arkadaş toplam 2.600 TL ödeme yaptık, 1.200 TL’sini hesaba, 1.400 TL’sini ise elden ödedik. Otobüs zaten geç gelerek yaklaşık 01.30 gibi hareket etti ve araca bin...
Lider Van Seyahat’ten 05.02.2026 tarihinde Erciş’ten Ankara’ya, 06.02.2026 saat 16.30 kalkışlı sefer için Y**** Ç**** adına 3 numaralı koltuğa 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık saat 18.00 civarında hareket edebildi. Ankara’ya gelirken 06.02.2026 günü saat 12...
03.03.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Lider Van Turizm’den 17.03.2026 tarihli, saat 19.00 Kırıkkale–Van seferi için 29 numaralı koltukta yer ayırttım. PNR numaram L9003CDQT’dir. Yolculuğa çok kısa bir süre kala tarafıma ulaşarak otobüsün Kırıkkale’den geçmeyeceği, Ankara’dan kalkacağı bi...
8 Şubat 2026 tarihinde Lider Van otobüs firmasıyla Şarkışla’dan Ankara’ya gitmek için saat 05.50’ye bilet aldım, daha sonra sefer saati 06.50’ye alındı. Yeni saatinde otogara gitmeme rağmen otobüs gelmedi. Firmayı aradığımda araçlarının molada olduğunu ve 2 saat gecikeceğini söylediler ancak üzerind...
Yorumlar