to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde lider Van Otobüs firmasından 03.08.2025 tarihinde saat 09:30 Kayseri-Ağrı arası sefer yapacak otobüsten 1 numaralı koltuğa bilet aldım. 03.08.2025 tarihinde saat 08:39 ta biletimi kontrol ettiğimde sefer saatinin 09:00 olduğunu gördüm. Firmayı aradım önce sefer saatinin değiştiğini söylediler. Görüşmeden 5 dakika sonra beni aradılar ve seferin 31.07.2025 tarihinde iptal edildiğini söylediler. Neden bilgi verilmedi dedim mesaj gönderildiğini söylediler. Görüşme sırasında ismimi ve soy ismimi bildirildiğimde 09:00'da planlanan seferin iptal edildiğini bildiren mesaj 08:51 de geldi. Lider Van pişmanlıktır. Bu firma yüzünden yolculuğa başlayamadım. Mağduriyetimi gidermek amaçlı hiçbir çözüm sunulmadı.
Lider Van Seyahat 21.07.2025 tarihinde saat 01.00 Tatvan-Van otobüs seferine bilet almamıza rağmen belirtilen saatte bizi almadan çok öncesinde geçip gitmişler. Bu durumu da kendileri değil biz arayarak öğrendik. Şu an Tatvan da mağdur bir durumda kaldık. Bunun için çözüm önerisi bile sunmadılar. Ar...
28 Temmuz 2025 tarihinde Lider Van firmasından aldığım 18:00 kalkışlı Van → Ankara seferinde (PNR: L9001JBVG) yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve gerekli müdahale sağlanamadığı için yaklaşık 7 saatlik gecikmeyle, planlanan 29 Temmuz 13:00 varış saati yerine akşam saat 20:...
Firma: Lider Van Turizm Konu: Yolculukta Defalarca Arıza ve Mağduriyet 30/06/2025 tarihinde Lider Van Turizm’e ait otobüsle yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir çileye dönüştü. Otobüs, yolculuk sırasında iki-üç kez arıza yaptı. Üstüne üstlük firma sahibi, Erzurum’dan yakıt alınmasını zorlayarak, yak...
Lider Van Turizm'den 08/08/2025 tarihinde saat 23:30 otobüsüne, 38 numaralı koltuğa bilet aldım. Firmayı arayarak ve WhatsApp üzerinden bir adet televizyon ve çantam olduğunu belirttim, kabul ettiler. Personel Y**** Bey ile 0539*****65 numarası üzerinden kesin olarak anlaştık. Otogarda otobüs geldiğ...
23 Temmuz 2025 saat 11:00 için yanlışlıkla ters yöne bir bilet aldım. Hata kısa sürede fark edildi. Alibeyköy Terminali'indeki görevliler, doğru yöne giden otobüste boş yer olduğunu, bileti uygulama üzerinden iptal ederek yeniden almam gerektiğini söylediler. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi y...
Yorumlar