to read complaints and reviews, or file yours. 
Lider Batman firmasından Metin y*** adına aldığım ve firmanın benim bilgim dışında iptal ettiği bir bilet için yaklaşık 11 gündür ücret iadesi bekliyorum. 22.03.2026 tarihli bu sefer için biletimi ben iptal etmediğim halde firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi.
Yaklaşık 400 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ödemenin 1 hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yansımadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Üstelik dün müşteri temsilcisi tarafından tekrar aranmama rağmen, ücret hâlâ hesabıma geçmedi.
Firmanın kendi iptal ettiği bir biletin ücret iadesini bu kadar geciktirmesinden dolayı mağdur oldum. Bilet ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum, aksi halde şikayetimi CİMER’e taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
03.10.2025 Cuma günü saat 14:00’te, Enuygun üzerinden Lider Batman Turizm’den Batman–Van arası tekli koltuk için bilet aldım (Koltuk No: 8, PNR: HX0023VSF). 600 TL’lik ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak, seyahat günü otobüs değiştirilmiş ve bana vaat edilen tam otobüs yerine yarım otob...
Lider Batman firması tarafından mağdur bırakıldık. Bilet aldığımız araç, bizi almadı ve dolu olduğunu söyleyip yerimize başka kişileri oturttu. Bizi de bilmediğimiz bir transite bindirdiler. Mağdur bırakıldık ve 30 dakika aracı beklemek zorunda kaldık. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Antalya ilinden, Batman merkezli Malik Turizm üzerinden satın aldığımız tur, 2025 Şubat ayında firma tarafından iptal edilmesine rağmen yaklaşık bir yıldır 40.000 TL tutarındaki ücret iademiz yapılmadı. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik ve o tarihten bu yana tam bir yıldır telefonla firmaya ulaşarak ç...
23.01.2026 tarihinde Lider Batman firması ile yapacağım yolculuk için Bitlis Otogarı’ndan saat 15.50 kalkışlı, PNR kodu HX0031YEU olan biletime rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı geldi ve Bitlis’te şiddetli kar fırtınası varken, o soğukta bizi ısrarla otogarın...
Evreka Turizm acentası üzerinden 11 Ocak 2026 ve 20 Ocak 2026 tarihli uçuşlar için aldığım uçak biletlerinin tarihlerini daha sonra değiştirdim. Bu değişiklikten sonra, ilgili biletlerin ücretinin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir öde...
Yorumlar