to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Değişiminden Sonra Su Akışı Azaldı, Servis Sorununu Kabul Etmiyor
Evimizin mutfak lavabosundaki su arıtma cihazının filtresini değiştirmeye geldiler ve değiştirme olayından önce su gayet dolu dolu akarken, cihazın filtresi değiştikten sonra su çok az akmaya başladı. Arayıp ilettiğimizde, başka bir şeyinde arıza olduğunu ve o yüzden akıtmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Normal telefonlarından aradığımızda cevaplamayıp bize WhatsApp üzerinden dönüş sağlamaktalar. Ücret vermeden arıtma cihazının arızasının giderilmesini talep etmekteyiz.
Merhaba Buse Hanım, Servis hattımız tarafınıza gelip tankınızın patlak olduğunu iletmiştir. Fakat tarafınızdan patlak olmadığını sorunun filtrelerden olduğunu dile getirmişsiniz. Tank patlak olduğu zaman su az gelir musluk tarafınıza suyun tadında herhangi bir değişiklik var ise bu sorun filtre tarafındandır. Fakat sizler suyun az geldiğini söylüyorsunuz. Servis de ki Arkadaşlarımız Tankınızın patlak olduğunu değişmesi gerektiğini iletmişler fakat kabul etmemişsiniz. Suyunuzun azalma sebebi tankınızın patlak olması bu da sorun çözmek için sizlere yazıyoruz. Sorunlarınızı Bizleri arayarak söyleyebilirsiniz. Müşteri odaklı çalıştığımızdan kaynaklı tüm telefonlara cevap verilmektedir. Kendi hatalarınızı kabul etmeden sadece suçlayıcı bir mesaj yazmanız hoş değildir. Tankınız düzeldiği anda su akışı aynı eskisi gibi devam edecektir. Bu konuda sizlere yardımcı olmaktan memnun duyarız. Sağlıcakla kalın.
